3月28日，上海银发科技产业周专题活动——2026中国康养战略家闭门会在上海举办。本次会议以“智领康养·赋能时代”为主题，来自政府部门、行业协会、领军企业、金融机构及科研院校的嘉宾150余人参与，共探康养产业高质量发展路径。上海交通大学健康长三角研究院文旅康养研究中心主任、上海市养老服务行业协会第四届、第五届会长徐启华在会上发表《面向国家战略的康养新格局与企业家新使命》主旨演讲。
上海交通大学健康长三角研究院文旅康养研究中心主任、上海市养老服务行业协会第四届、第五届会长徐启华进行演讲
徐启华指出，当前我国经济社会转型向纵深推进，人口老龄化程度持续加深，康养产业正处在新旧动能转换、发展模式迭代升级的关键时期。养老事业与产业直接关系民生福祉与国家长远发展，广大企业家是构建中国特色养老服务体系的核心实践者、重要推动者，更是行业创新发展的中坚力量。头部康养企业更应主动扛起责任，以战略眼光引领产业方向，以实干担当践行时代使命。
围绕顶层设计方面，徐启华将“十四五”老龄事业与养老服务体系规划的核心要义凝练为“扩容、提质、增效”六字方针，并提出行业正实现五大深刻转变：从保基本养老向普惠型养老服务转变；从服务“有没有”向“好不好、优不优”的品质化转变；从单一事业形态向事业与产业“双轮驱动”协同转变；政策重心从“补供方”向“补需方”精准发力转变；养老服务从传统劳动密集型业态，向科技赋能的现代服务业转变。这一系列变革标志着我国养老产业正式告别粗放式增长，迈入以民生为导向、以质量为核心、以创新为动力的高质量发展新阶段。
作为全国最早进入老龄化社会的特大城市，上海凭借市场需求旺盛、支付能力强劲、人才资本集聚等优势，经过15年先行先试，已成为全国“大城养老”模式的标杆与试验田。上海率先开展长期护理保险全域试点，率先构建“9073”养老服务格局，率先布局智慧养老发展方向，率先搭建“五位一体”社会养老服务体系，一系列创新实践为全国康养产业发展蹚出了新路、提供了可复制推广的经验。
在回顾行业十年发展历程时，徐启华坦言，我国康养产业既取得长足进步，也面临现实瓶颈：专业人才短缺成为制约提质升级的最大痛点，公共政策衔接不畅、多方利益统筹难度大，服务落地“最后一公里”仍未完全打通。同时，部分机构重资产投入、轻运营管理，重硬件建设、轻软件服务，违背产业发展规律，难以实现可持续发展。养老产业的根在服务、魂在运营，唯有回归本源才能行稳致远。
面向未来，徐启华对康养企业提出五大方略：坚守服务本源，以服务为核心创新供给，推动服务下沉；坚持融合共生，摒弃单打独斗，共建互利共赢产业生态；筑牢人才根基，加强校地合作，培育专业化康养队伍；拥抱科技创新，以数字化、智能化赋能服务提质增效；严守安全底线，适应强监管常态，压实安全运营责任。
本次闭门会由上海市经信委、新民晚报社、徐汇区人民政府、上海银发科技产业周组委会作为指导单位，徐汇区新型工业化推进办公室、徐汇区民政局、励峻智库联合主办，徐家汇街道、徐家汇商城集团合作主办。
（2025年度上海市文创项目——适老化电子产品全链式应用综合服务体 特约刊发）
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